为什么收不到外部信箱（如：yahoo.com 或 hotmail.com）发给我的邮件
成功接收来自internet的邮件需要做到以下三点：
1. 要拥有internet上的有效域名。（如：mydomain.com）
2. 将此域名的mx记录（如果无mx记录时将a记录）正确解析到安装 hmailserver 的服务器地址。
3. hmailserver邮件服务器在该ip地址的25端口成功启动了smtp服务。


常见的问题有：
一、25端口被占用：
当安装了其他的邮件服务器软件或某些防病毒及防火墙软件时，经常会发生25端口被占用的情况，这样一来hmailserver将不会有机会处理发往本服务器25端口的电子邮件。以下命令可以查看使用服务器25端口的是否是hmailserver：

telnet 服务器ip地址 25

如为：220 esmtp on hmailserver[x.x.x.x] ready. http://www.hmailserver.com
就说明一切正常，否则您要将占用25端口的其他软件卸载或禁用并重新启动 hmailserver 服务程序。

最常见的情况是：服务器上iis中的微软smtp服务(simple mail transpor protocol)没有卸载，从而引起 25端口冲突，导致 hmailserver 无法正常工作。
解决办法：卸载或禁用微软的smtp服务，然后重启一下 hmailserver 的服务程序。


二、域名解析的问题：
请做以下测试以判断您的域名解析是否有问题，假设您的邮件地址是：user@domain.com，就需要确认 domain.com 的mx记录或a记录被指向了正确的地址，可以在以下页面进行查看：
http://centralops.net/co/nslookup.vbs.asp

1. 以 yahoo.com为例，在返回信息中找到mx记录地址，类似以下红色部分内容： yahoo.com in mx preference: 1
exchange: mx1.mail.yahoo.com
6090s (1h 41m 30s)

2. 如果您的域名没有做mx记录时，您可以尝试用 ping domain.com 的方法取出其返回的a记录地址，或在上面的返回信息中查找a记录地址： yahoo.com in a 66.218.71.198 690s (11m 30s)

通过核实您域名的mx或a记录（如两者都有时以mx记录为准）是否是您安装 hmailserver 的服务器地址，就可以知道域名解析是否正确。


三、垃圾邮件过多：
当外发垃圾邮件过多时，会占用大量系统资源，从而造成正常邮件无法及时被发送或接收的情况。
解决办法：参照本页内的详细说明


四、在服务器端启用了防病毒软件中的邮件扫描功能：
解决办法：禁用服务器端防病毒软件中的邮件扫描功能。


五、防火墙软件未开放 25端口或其他不当设置：
解决办法：您可以参考“防火墙设置”说明。


注意：仔细分析退信中邮件地址后的错误原因，可以为解决问题提供一定的帮助。