大铲湾码头的作业人员正在使用霍尼韦尔工业级移动终端

现代集装箱码头的运营，早已告别了用纸传达指令的时代，而普遍采用计算机信息系统进行实时管理。而码头特殊的作业环境，对信息系统以及与之配套的PC，提出了特别的乃至苛刻的要求。作为深圳西部港区内的全新世界级集装箱码头，深圳大铲湾码头自一期建设之初即采用了全部信息化的集装箱作业管理系统并部署了霍尼韦尔工业级移动终端。这些移动终端分布在码头的岸桥、场桥、集卡车、以及巡回作业的人员手中。五年来，这些移动终端经受住了码头长年严苛作业环境的考验，确保了大铲湾码头为世界级的船只提供了高效准确的服务，使大铲湾码头成为华南地区一流现代化世界级物流门户。

案例背景

大铲湾港区位于珠江口东岸，北接宝安机场，南临西部港区，是继盐田港区、西部港区之后，深圳港可成规模开发的大型优良深水集装箱港区。大铲湾码头（一期）是港区开发的一期码头，是深圳西部港区内的全新世界级集装箱码头，是深圳市政府的重大项目之一，由香港现代货箱码头有限公司负责运营，一期码头建设5个10万吨级集装箱专用深水泊位。作为深圳市乃至整个华南地区现代物流体系的重要组成部分，大铲湾码头使深圳成为全国物流系统的重要结点，华南地区规模最大的现代化物流基地之一。

在大铲湾码头，每天要处理大量集装箱，如何实现对这些集装箱的高效调度和装卸，需要强大的信息系统的支持。各个环节采集到的数据，比如集装箱的箱位和作业设备的位置，需要通过无线网络实时进行更新，继而通过现场移动设备的操作迅速作出调动指令和控制，从而保证整个码头作业管理系统有条不紊地运行。同时，码头的作业是7×24h不间断运行的，码头专用的车辆和吊机投资巨大，维护服务耗资昂贵，对整个系统的可靠性要求极高。所有系统数据要求无线实时传输、更新和备份，因此对现场移动设备要求不仅要简单易用，而且要便于维护和管理。

另一方面，码头的特殊作业环境也对现场移动设备的使用都构成了严峻的挑战。码头上高温天气较多，地面温度可超过40°C。由于靠海，设备会受到盐蚀、雨水、大风和强烈阳光照射等考验。在码头上流动的车辆如集卡、叉车，其启动和停车时的振动幅度相当大，因而对安装在车辆上面的终端设备工作稳定性和抗冲击性能要求很高。

解决方案

早在运营之初，大铲湾就自主开发了完全信息化的码头作业管理系统，覆盖了码头作业的全过程，包括集装箱的进出闸、集装箱的堆场管理、车辆调度控制、设备管理、岸桥场桥的管理，以及计划和计费的操作。而在现场移动终端设备的选择上，大铲湾码头于多家竞争者中最后选定了在港口无线移动终端设备应用方面具有丰富经验的霍尼韦尔公司。

在整个作业管理信息系统中，大铲湾在有线网络延伸的基础上，采取双重冗余方案覆盖全场的无线传输系统，将现场所有机械、人员和生产情况与中心控制室联系在一起，保证信息传递的快速和畅通，为现场全面实时控制提供坚实的基础。配合这一管理系统的是霍尼韦尔的工业级无线终端，包括MX3手持系列和VX3X、VX6和VX7车载系列。通过802.11无线局域网，操作人员可以使用这些终端设备进行现场数据录入更新，指令接受，实现港口岸边吊场桥、堆高机、集卡拖车的地面理货和现场监察等不同功能用途。在作业过程中，中控能实时监控桥吊和拖车的工作情况，合理分配资源，减少任务传达的层次，缩短信息传递的时间，保证信息传递准确及时，降低出错率，最大程度地提高集装箱码头作业能力。

产品优势

尽管应用环境面临之前所述的种种挑战，但是霍尼韦尔终端产品在投入使用后完全满足了大铲湾码头的期望值：具备IP66高工业防护等级，符合恶劣环境中的应用标准，在密封性、防尘、防水、防雾、抗震、防冲击、耐高温，以及电源支持等方面符合或超出国际通用标准；终端显示屏支持高分辨率及内置背光彩色触摸屏，适合各种光线条件下的操作，尤其是强光直射条件下；终端具有外接天线，收发信号稳定，即使是在集装箱堆场环境内也能确保数据及时准确地传输。此外，终端还支持多种灵活的安装支架及配件，可进行各个角度调节；设备可方便地安装在震动的叉车上并使用叉车电源。

值得一提的是，霍尼韦尔还为大铲湾部署的三百多台移动终端安装了远程设备管理软件，通过这一软件，IT系统管理部门可以在后台统一管理分布在码头任何区域的无线终端设备，从软件升级、日常管理、终端监控到远程故障分析管理。远程设备管理软件提供的丰富工具和管理手段大大缩减了大铲湾在终端维护方面的时间和费用。

大铲湾码头信息技术部经理张克难女士评价说：“霍尼韦尔作为一家专业的移动终端设备供应商，对港口的工作流程有着深刻的理解。这种理解已经渗透到产品的诸多细节设计当中，而正是这些细节，决定了我们在诸多品牌中选择了霍尼韦尔。”

截至目前，大铲湾码头部署霍尼韦尔终端设备已有五年时间，而这三百多台设备一直运行稳定，设备故障率非常低，大大节省了码头在设备维护方面预计投入的成本。对于产品的使用体验，张女士说：“霍尼韦尔为我们提供了周到的售前和售后服务与支持，产品不断增加新的功能以适应我们新的业务要求。我们希望在未来的业务发展过程中能继续得到霍尼韦尔的全力支持。”