点晴永久免费OA发送邮件时报错：800403e9，Message could not be saved in database│hMailServerCOMlibrary错误temp.aspwindowsserver2008r2iis打开出现提示

点晴永久免费OA发送邮件时报错：800403e9，Message could not be saved in database

admin

2013年8月29日 16:13 本文热度 18016

终极解决方案：

卸载hmailserver，然后重新安装到其他目录，不要安装在原来的目录：D:\clicksun\hmailserver下面，参考教程：

1、点晴MIS系统Email邮件模块hMailServer组件安装配置教程
　 http://8946.oa22.cn
2、第一步：点晴MIS系统Email模块hMailServer安装过程指引
　 http://5653.oa22.cn
3、第二步：点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引
　 http://5654.oa22.cn
4、第三步：点晴MIS系统Email模块hMailServer组件权限设置方法
　 http://5644.oa22.cn

㉿ Kevin(243062529) 10:17:29

点晴OA发送邮件时报错：

hMailServer COM library 错误 '800403e9'
Message could not be saved in database.
/~temp 93182921313./71750849401.asp，行 955
发邮件时候出现这个报错

点晴客服(1071289759) 10:18:12
hmailserver是你手工安装的？不是点晴OA安装程序自动安装的？

㉿ Kevin(243062529) 10:18:34
是的、自动安装失败了、后来手工安装的
按照论坛上的
主程序是好的

点晴客服(1071289759) 10:20:13
没有配置hmailserver，需要先配置，重新配置hmailserver连接数据库密码：
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

㉿ Kevin(243062529) 10:29:18
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4579

我是按这个帖子安装的

点晴客服(1071289759) 10:32:08
你这一步还没有做：
/mis/bbs/showbbs.asp?bd=8&id=4086

㉿ Kevin(243062529) 10:33:53
这一步也设置了哦
完全按照这个来的

点晴客服(1071289759) 10:34:47
还有一个原因，D:\clicksun\hmailserver\data这个目录访问权限必须开放为everyone

㉿ Kevin(243062529) 10:35:19
嗯、也设置好了
我发现这个文件夹下面没有东西

点晴客服(1071289759) 10:37:27
那有大问题，说明你的配置肯定出问题了
所有的邮件附件都是保存在下面的，现在保存不成功，说明你的hmailserver根本就没有安装在这个目录下，你应该安装到其他地方去了，将data这个目录访问权限设为everyone试试看

㉿ Kevin(243062529) 10:47:46
嗯、

设置了、配置过后data 和database 都是空的

点晴客服(1071289759) 10:54:14
你的hmailserver根本就没有安装在这个位置！

点晴客服(1919001814) 15:00:43
你那个邮件的问题搞定了吗？

㉿ Kevin(243062529) 15:00:53
搞定了

点晴客服(1919001814) 15:01:04
是安装位置错了吧？

㉿ Kevin(243062529) 15:02:18
安装的时候有个选项是一个是配置内部数据库
一个是配置外部数据库，应该选第二个，我之前选了第一个

㉿ Kevin(243062529) 15:02:25
位置没问题

㉿ Kevin(243062529) 15:06:41
改密码这个我先只把 Application("db_pwd")改了、邮件还没改，系统就报500错误

点晴客服5(1919001814) 15:08:19
用户名和密码都要改成你的sa的，否则还是用的点晴OA默认创建的clicksun账号，你只改密码，不改用户名当然报错啦。

该文章在 2017/10/25 11:29:51 编辑过


全部评论1
	Ccoffee 2014年4月24日 11:55 1、检查DCOM组件中hmailserver，是否赋予了hmailserver相应的权限； 2、打开OA服务器上的资源管理器，将目录 D:\clicksun\hMailServer\Logs 中含 ERROR_hmailserver_********.log 的错误日志发送给点晴客服人员，用于查找分析真正的错误原因：该评论在 2018/6/15 10:16:30 编辑过

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