企业需要进行OA办公软件定制开发，首先必须有准确的需求定位，才能合理的进行OA软件的选型，才能制定OA系统的实施计划，才能达到预计的目标和效果，但在实际的系统实施中，很多的用户或多或少存在OA办公软件需求定位的误区，需求只是通过问卷或者各部门的需求收集得来的，这种看上去合乎逻辑的需求采集方式里面却暗藏着很多失败的隐患，一般用户在需求定位中存在以下4大误区：

误区一：苛求OA无所不能，面面俱到
    绝大多数的OA需求都是通过问卷或者各部门的需求收集得来的。然后把这些需求做简单的叠加，也许每个部门都提出了自己的需求，里面不但包含了每个以自我为中心的要求，甚至包含着个别领导的软件嗜好。这种需求是不可能有现成的OA办公软件能够100%地满足。如果一定要有的话，代价是实施周期无限期的延长，资金投入成倍的加大。
    而依据这样的需求开发出来的OA办公软件，可能功能看上去非常丰富，但实际上却形成了一个个以部门为中心的应用孤岛。这些看上去都是我们想要的功能为何总感觉那么别扭?所以整理需求必须从繁杂浩瀚的细节中脱出身来，放下本位主义，先找到一个组织共性的需求，然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求，你在选型的时候一定要看，这个OA是否有这样的一个功能能够满足这个共性需求。

误区二：刻意追求新技术，提升了项目的风险
    OA办公软件的技术始终是为满足用户需求服务的，刻意对新技术追求常常导致项目成为了项目负责人孤芳自赏的产物，探索的精神无可厚非，但是毕竟尝试性的技术探索对于未来系统所期望的稳定性、实用性而言是高风险和高成本的。衡量OA软件技术的先进性应当从实用性出发，对系统的扩展性、安全性、集成性、易用性、性能、稳定性等诸多方面进行评估，同时需要考虑到新技术实现的成本和代价。

误区三：无法区分不同需求的重要性
    OA办公软件需求的定位需要站在全局的角度进行审视和规划，要想从繁文缛节之中跳脱出来，抓住企业的核心需求，将本位主义一概放到后面，先找到一个组织共性的需求——协同。然后才是关键部门的需求，最后才是重要角色的需求。另外你可能有其他各种需求，有你敬畏的上级提出的，有强势部门提出的，有不起眼的人提出的，不同的需求其技术难度和实施难度可能有天壤之别，需要衡量需求的重要性、轻重缓急，需求满足的成本代价，以及其需求是否满足对全局的成败影响等问题。单纯从各个部门汇总收集的需求，将使得项目实施的目标变得主次不清和功能过于分散，用户和OA软件厂商的资源被毫无价值的浪费，导致OA项目无限制的实施和久拖不决。

误区四：只考虑当前需求，忽略后续需求
    OA办公软件需求的定位不仅仅需要满足当前需要，更要关注后续需求。但很多用户一般只有当前的项目规划，而无长期战略规划，这样就为OA办公软件提早“退休”埋下了伏笔。企业OA办公软件的需求定位，应该着眼于发展性解决长远的办公管理问题，而非解企业一时之急。如果片面追求当前OA办公软件与企业的贴合度，忽略了对OA办公软件后续的长久应用，往往会造成后期更多的投入，甚至是OA项目的失败。

该文章在 2012/9/17 9:48:26 编辑过