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[点晴CRM客户管理系统]如何做好数据库营销

admin
2012年7月29日 9:10 本文热度 5852

数据库营销在接到订单到进行推广,这个过程应当是漫长,是严谨的!其中包括对客户产品优劣势分析,市场稀缺度调研,竞争对手情况,应用人群等等等等,然后再根据不同人群,不同方式,不同时间去制定不同的能引起消费者心理欲望的,能让消费者快速反应的营销策略!这才是一家真正直复数据库营销公司所应该具备的。就像上述的案例,相信只要在恰当的媒体进行传播,他所引起的效果仍然会是那么的好!因为他的“创意”价值是存在的!是优秀的!

一般来讲,数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程。

(l):数据采集,数据库数据一方面通过市场调查消费者消费记录以及促销活动的记录,另一方面利用公共记录的数据,如人口统计数据、医院婴儿出生记录、患者记录卡、银行担保卡、信用卡记录等都可以选择性地进人数据库。

(2):数据存储,将收集的数据,以消费者为基本单元,逐一输人电脑,建立起消费者数据库。

(3):数据处理,运用先进统计技术,利用计算机把不同的;数据综合为有条理的数据库,然后在强有力的各种软件支持下,产生产品开发部门,营销部门,公共关系部门所需要的任一何详细数据库。

(4):寻找理想消费者,根据使用最多类消费者的共同特点,用电脑勾划出某产品的消费者模型,此类消费群具有一些共同的特点——比如兴趣,收入,以采用专用某牌子产品的一组消费者作为营销工作目标。

(5):使用数据,数据库数据可以用于多个方面:签定购物优惠券价值目标,决定该送给哪些顾客;开发什么样的新产品;根据消费者特性,如何制作广 告比较有效;根据消费记录判定消费者消费档次和品牌忠诚度。如特殊身材的消费者数据库不仅对服装厂有用,而且对于减肥药生产厂、医院、食品厂、家俱厂很有 用。因此,数据库不仅可以满足信息,而且可以进行数据库经营项目开发。

(6):完善数据库,随着以产品开发为中心的消费者俱乐部,优惠券反馈,抽奖销售活动记录及其他促销活动而收集来的信息不断增加和完善,使数据不断得到更 新,从而及时反映消费者的变化趋势,使数据库适应企业经营需要。 数据库营销在我国刚刚开始,但是随着信息技术,通讯发展及计算机普及应用,坚信有越来越多的企业将会采用数据库营销这一现代化的营销方式,因为在未来激烈 的市场竞争中,没有什么比了解消费者习惯和爱好更为重要了。

数据库营销在支持营销者进行营销决策和战略发展方面的确具有十分重要的功能。这种功能的发挥与否,一方面与数据库营销自身的特点和成本有关,另一方面又取决于营销者的意识。随着信息技术的高速发展和全面渗透,技术对企业营销的贡献率愈来愈高,而技术的使用成本则相对愈加便宜。面对着激烈的大众市场竞争,全面导入数据库营销的观念和技术将是营销者明智的选择。我们可以预见,在不远的将来,数据库营销这种目前仍属非主流的营销方式,将会成为企业营销决策中的一个重要组成部分。


该文章在 2012/7/29 9:10:48 编辑过
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