电子邮件送达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一。随着垃圾邮件越来越泛滥，世界上所有的ISP和服务器提供商都采取了越来越严厉的过滤垃圾邮件措施，同时也给正常邮件，以及合法合理、用户欢迎的电子邮件营销带来不便。不过这是大势所趋，不是营销人员能解决的。

  一、垃圾邮件的过滤方法

      电子邮件营销人员能做的是尽量减少自己的邮件被当做垃圾邮件的机会。要做到这一点，首先需要了解主要的垃圾邮件过滤方法。

1、以触发式过滤算法鉴别垃圾邮件

       这种过滤器通常已经安装在电子邮件客户端软件或邮件服务器上。其原理是过滤软件检查邮件的发信人、标题、正文内容，以及邮件中出现的链接和域名，甚至电话号码。当发现带有明显广告性质，或经常出现已知垃圾邮件的典型特征，则给这封邮件打一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时，邮件将被标志为垃圾邮件，直接过滤到垃圾邮件文件夹。

2、以黑名单为基础

     有一些创建和维护链接邮件黑名单的组织，专门接受用户的垃圾邮件投诉，如果确认确实是垃圾邮件，黑名单运行者将把发送垃圾邮件的服务器和用户IP地址放入黑名单。

3、邮件防火墙

     很多大公司的服务器是运行在邮件防火墙之后，这些防火墙会共同地使用各种过滤器及黑名单，再加上自行研制的一些算法，来鉴别和剔除垃圾邮件。这些防火墙的算法则更复杂，并且不与其他人分享细节，对正常邮件的送达也可能起到致命的影响。

4、使用邮件确认

     当电子邮件账号收到一封Email时，这封Email会首先进入待送达队列中排队，同时自动回复给发信人一封确认邮件。确认邮件中包含一个确认链接，或标题中包含有一个独特的确认序列号，只有原来的发件人单击确认链接，或回复这封确认邮件，发信人的邮件地址才会被列入白名单，原来所发送的第一封原始邮件才真正被送达到收件箱。

    鉴别和阻挡垃圾邮件大致上是这几种方法，有一些邮件服务器可能会综合使用这些方法。