给网站会员群发邮件，相对于产品邮件营销，这类主题制作更为简单、亲切、多样化。较为关键的因素有：1.在邮件主题中引用他们的全名或昵称；2.用标题或首段简洁告之他们这个邮件给他们什么信息，多模拟朋友的身份，增强亲切感。内容设计也重点遵循：真接、简要、新切原则。快速表明邮件内容是有关于他，或他关心，他需要的东西，我们发这封邮件目的主要是帮助他及时获得他关心的信息，是我们在为用户服务，而不是一味的传达广告。

（1） 邮件主题设计方法

整个邮件都要强调个性化，也就是说，在标题中巧妙插入接收者的名字，吸引读者打开邮件。在这里具体的我不详细讲了，《B2B行业门户网站推广实战秘籍》第四章有详细的方法说明，这里就举例吧：

1、张飞，您好！您在***网站注册的用户名和密码已发到您的邮箱，请务必注意保管！

2、张飞，你发的文章“谁是最可爱的人”被推荐置顶了，点击可进入查看！

3、张飞，您好！这是“＊＊＊公司”为您提供的邮件营销周刊，请注意查阅！

4、张飞，你的好友“天涯帅哥”在**网给你发送了最新留言，请及时查看！

以上范例，都表明了邮件接收者的真实姓名，同时，对于好友的名字，文章的名字都用了引号，让邮件接收者更加注意，同时在邮件后面，表明了这个邮件是帮助、提醒。对于这种向用户反馈的邮件，邮件标题李都要出现用户一看就熟悉的内容，这样邮件接收者不会把他举报为垃圾邮件，更容易去开启邮件查看。

（2） 邮件内容设计方法

邮件内容的设计方法，主要要体现3点，第一点就是邮件接收者的名字，要出现在邮件开头称呼的位置；第二点就是邮件的落款，如果是以好友的名义发布的，必须要写上好友自己的姓名；第三点就是，一定要告诉用户，如果不想接收到这个邮件，可以到后台助手去设置，不接收这个信息，并提供设置的链接，用户可以很方便的点这个链接就能去设置，甚至不需要登录，就不会接收到这个邮件。如：

我们发送此类邮件，是想为您提供更好服务，让您不会错过商机，绝对不是乱发广告。若你不想收到此类邮件通知，可登录ＣＤＭ邮件群发平台进行退订：http://www.***.com/setEmail.do。

同时可以看出，我们把让用户自己决定是否收到此类邮件作为一个邮件内容的一部分，可能大家认为是喧宾夺主了。其实不然，群发这个类型的邮件，主要是以给用户提供服务为目标，扩大网站知名度、浏览量为次要的目的。所以，如果用户不想让你提供服务，你何必又要硬让他接收呢？如果他不知道如何进行退订设置，再次收到他不想接收的邮件，直接被用户举报为垃圾邮件，对网站的印象大打折扣，同时还使你的邮件服务器被举报。与垃圾邮件完全区分开，从长远的角度来看，是有百利而无一害的，我们不能做涸泽而渔的事，一定要考虑后期邮件营销的长期可持续、健康发展的有效进行。