：上传文件时被列入了黑名单，拦截日志中提示说检测到病毒，但文件肯定没有病毒，如何解决？

 

点晴OA中预置的上传文件病毒防范原理是检测上传文件的内容，一旦检测到“<％”、“<？”或可执行代码等特征码，就会判断此文件不是正常文件，有潜在风险。经过用户反馈过来的文件分析，该客户的Office文件进行了加密处理，加密后的Office文件含有上述特征码，导致了被识别为风险文件，从而上传用户所在电脑IP被自动列入了OA服务器防火墙黑名单。

由于此单位Office文件必须经过加密后才能保存和上传，所以只能按照以下方法进行设置，取消点晴OA的上传文件防范功能：

在以上位置，设置为“不检测”，以后就不会再对上传的文件进行检测，显然，这会增加点晴OA的安全性风险，请自行斟酌是否关闭此功能。